A tua jornada com a Marjan tem um ritmo próprio. Como cada criação física é feita à mão, com intenção e calma, o tempo total para a tua peça chegar até ti é calculado da seguinte forma:
Prazo de Produção (até 5 dias úteis) + Prazo do Frete Selecionado.
O prazo exato do frete será informado no momento do checkout, ao inserires teu CEP.
Para facilitar tua escolha, aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo Cartão de Crédito, Pix e Boleto Bancário, todos processados de forma segura através do nosso sistema.
Sim! Se estás em Caxias do Sul (RS) ou região, será um prazer te entregar tua encomenda em mãos. Basta selecionar a opção "Retirar Pessoalmente" no momento de finalizar a compra. Assim que teu pedido estiver pronto, entrarei em contato para combinarmos o melhor dia e horário para ti.
Isso parte meu coração, mas pode acontecer. Se a tua criação chegou com algum dano causado pelo transporte, por favor, fala comigo imediatamente através do e-mail [email protected], enviando uma foto do produto e do pacote. Juntas, encontraremos a melhor e mais rápida solução para ti.
Cada criação é única e merece um cuidado especial. Junto com o produto, envio sempre as instruções de como mantê-lo belo e vibrante por mais tempo. Se tiveres qualquer dúvida específica, estou sempre à disposição para te ajudar.
Sim. O mais importante para mim é que te sintas feliz e conectada(o) com a tua escolha. Nossa política de trocas e devoluções é feita com base no Código de Defesa do Consumidor, de forma clara e transparente. Para todos os detalhes, convido-te a ler nossa página de "Política de Troca e Devolução".
